FAQ site Web

Notre processus de développement se veut simple et rapide tout en vous assurant des prestations de qualités.

Dans la mesure du possible, nous vous demandons au préalable de remplir un questionnaire pour nous permettre de cibler vos besoins, élaborer une arborescence et de définir un ligne graphique (vous choisissez un style dans une librairie de sets graphiques que nous adapterons suivant vos couleurs).  Par expérience, nous savons que beaucoup de nos clients n'ont pas le temps ou les connaissances pour réaliser ce travail.  Dans ce cas, nous essayons de nous imprégner de vos souhaits lors d'une brève réunion (chez vous ou téléphonique).

La première étape est l'enregistrement du nom de domaine qui doit être minutieusement choisi. 

La seconde étape est de récolter un maximum de visuels en votre possession qui pourront être utilisés. Si vous ne disposez pas de visuels, nous pouvons nous charger de la réalisation des prises de vues et éventuellement de la réalisation d'une visite virtuelle ou d'un reportage vidéo.

La troisième étape est la rédaction ou la récolte des textes et des éventuelles traductions (dans le cas d'un site multilingue) et leur optimisation pour le Web.  Si vous le souhaitez, nous pouvons nous charger de l'optimisation des textes dont vous disposez et des éventuelles traductions.

Lorsque nous avons récolté tous les éléments, nous allons créer le design du site suivant vos souhaits, intégrer le contenu et optimiser le site.  Ensuite, nous vous communiquerons un login pour visualiser votre site.  Nous le mettrons en ligne dès votre approbation.

Nos sites Internet sont adaptés à tous les types d'appareils et aux navigateurs les plus répandus (Firefox, Chrome, Explorer ou Safari).

Un design Responsive va rendre votre site Web compatible avec tous les supports existants et futures.

Afin de vous fournir une solution optimale et facile à mettre en place, nous hébergeons nos sites Internet chez un prestataire belge de référence qui est Combell (situé en région gantoise). 

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous fournir les fichiers et la base de donnée pour une installation sur un autre serveur.

 

Oui, nos sites sont développés sur base de CMS (Content Management System) qui vous permet de gérer le contenus de votre site en totale autonomie.

Si votre site est hébergé sur l'un de nos serveurs, les composants de base de votre site seront mis à jour régulièrement.  En ce qui concerne des composants spécifiques que vous auriez demandé d'installer, tant que votre licence est active nous opérerons les mises à jour.  Si votre licence n'est plus active, nous vous en informerons et vous communiquerons le prix du renouvellement... libre à vous alors de faire le choix.

Si votre site est hébergé sur un autre serveur, soit vous mettez à jour vous même, soit vous souscrivez à l'un de nos offres de webmastering.

Développé un site est devenu une tâche très simple, par contre le faire connaître est devenu de plus en plus complexe.

En fait, c'est comme dans le monde "réel".  Vous avez établi votre magasin, votre bureau... dans une rue commerçante, dans un quartier résidentiel... maintenant, il va falloir le faire connaître pour que vos prospects/clients puissent vous trouver.

Dans nos forfaits de base est compris l'optimisation de votre site pour un bon référencement de celui-ci.  Dans le monde "réel", vous avez une belle vitrine, une enseigne qui attire l'oeil.  Malheureusement, cela ne suffit pas.  Pour mieux vous faire connaître, vous allez devoir développer des campagnes e-marketing (référencement, publicité, e-mailing...).  Consultez nos offres de campagnes e-marketing.

Nous ne travaillons jamais sur un site créer par un autre fournisseur.  Par contre, si votre objectif est de changer le design et de disposer d'outils pour gérer vous même votre site Web, nous pouvons vous proposer nos services.  Nous nous chargerons du transfert du contenu (textes, images, catalogue...) sans supplément de frais dans le cadre de nos offres standards.

Nous vous offrons un support complet et sommes toujours disponibles si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez besoin d'améliorations. Nous offrons également des services de maintenance et de marketing afin que votre site reste toujours optimal.

Si vous souhaitez désactiver temporairement votre site, il vous suffit d'aller sur l'administration du site et là vous trouverez l'option de désactivation.  Si vous préférez, vous pouvez également nous envoyer un mail pour que nous le fassions pour vous.

Nos services sont accessibles tant aux professionnels qu'aux particuliers.